Tham khảo

xsmt 6 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toánQuyền kiểm soát của bạnMã hóa SSL
xsmt 6 xsmt 6 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thay đổi thông tin đã cung cấp, chúng tôi có ba cách để bạn liên hệ nhanh. Mỗi kênh đều có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trực tiếp về vấn đề quyền riêng tư — không phải chờ chuyển tiếp qua bộ phận khác. Khi liên hệ, chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh hơn.

Trò chuyện trực tuyến Mở khung chat trên trang, nhập câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu — xoá dữ liệu, xuất thông tin cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Phản hồi gửi lại qua email.
Biểu mẫu trên trang Trong mục cài đặt tài khoản có biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư. Điền thông tin, chọn loại yêu cầu — chỉnh sửa, xoá hoặc xuất dữ liệu — rồi gửi. Trạng thái xử lý hiển thị ngay trên trang cài đặt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là mã hoá — đó là cả quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi dữ liệu được lưu trữ hoặc xoá. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để thông tin cá nhân của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát. Mỗi phần liên quan trực tiếp đến trải nghiệm thực tế khi bạn dùng tài khoản trên điện thoại hay máy tính.

Mã hoá khi truyền tải

Mọi dữ liệu bạn gửi — từ mật khẩu đến mã giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hoá qua SSL trước khi rời thiết bị. Điều này ngăn bên thứ ba đọc được thông tin giữa đường truyền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie tuỳ chọn để nhớ ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba. Bạn tắt cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện nhiều lần nhập sai mật khẩu, tài khoản tạm khoá để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, thông tin sẽ bị loại bỏ khỏi hệ thống, trừ nhật ký giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi xử lý yêu cầu cụ thể. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa số điện thoại, email hoặc xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm tên đăng nhập để xác minh — chúng tôi xử lý và thông báo kết quả.

Giải đáp về quyền riêng tư tại đây

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi cho bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách kiểm soát thông tin trên tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua chat trực tuyến để được hỗ trợ riêng.

Khi đăng ký, chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có mật khẩu ví hay mã PIN nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Mã giao dịch và số tiền nạp/rút chỉ được dùng nội bộ để đối soát. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bất kỳ bên quảng cáo hay đối tác marketing nào.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua chat trực tuyến hoặc email kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá khỏi hệ thống. Nhật ký giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie tuỳ chọn để nhớ ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi đang xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể từ bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán nội bộ để kiểm soát.

Mở khung chat trực tuyến, cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại cũ để xác minh. Sau đó báo số mới — nhân viên sẽ cập nhật và gửi mã OTP về số mới để bạn xác nhận thay đổi.

Dữ liệu cá nhân được giữ suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, thông tin bị loại bỏ khỏi hệ thống trừ nhật ký giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua giao thức SSL. Dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mã giao dịch đều được mã hoá trước khi rời trình duyệt.

Được. Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi tổng hợp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập rồi gửi lại cho bạn qua email.

Khi có cập nhật, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi thông báo qua email đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ để nắm rõ bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.